Integritetspolicy

Anton Wester AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på SökHem. Kontakta oss på hej@sokhem.se vid frågor om denna policy.

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Kontouppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer.
• Sökprofiler: dina bostadspreferenser och bevakningsinställningar.
• Betalningsdata: hanteras av Stripe; vi lagrar inte kortnummer.
• Beteendedata: IP-adress, webbläsartyp, sidvisningar (med samtycke). Samlas inte in från automatiserade klienter (crawlers, AI-agenter) som inte initierar en aktiv webbläsarsession.

• Avtal: för att tillhandahålla tjänsten du registrerat dig för.
• Berättigat intresse: för säkerhetsövervakning och förbättring av tjänsten.
• Samtycke: för marknadsföringskommunikation och analytiska cookies.
• Rättslig förpliktelse: för bokförings- och skatteändamål (7 år, bokföringslagen).

• Kontodata: så länge kontot är aktivt.
• Bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen.
• Beteendedata (Google Analytics): upp till 24 månader (GA4-standard).
• Annonsmätningsdata (Google Ads): upp till 13 månader.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar data med följande parter i den utsträckning det krävs för tjänsten:

• Stripe: betalningstjänst.
• Google Analytics: anonymiserad besöksstatistik (med samtycke).
• Google Ads: annonsering och konverteringsmätning (med samtycke). Data kan inkludera pseudonymiserade identifierare för att mäta annonsers effektivitet.
• Myndigheter: om det krävs enligt lag.

Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag).
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering ("rätten att bli glömd"), under vissa förutsättningar.
• Begära begränsning av behandlingen.
• Begära dataportabilitet.
• Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.

Skicka din begäran till hej@sokhem.se. Vi svarar inom 30 dagar.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.

SökHem:s matchningsalgoritm jämför automatiskt bostadsannonser med köparprofiler baserat på de filter användaren angett (pris, boyta, rum, geografi, bekvämligheter).

Detta utgör inte ett automatiserat beslut med rättslig eller liknande betydande effekt enligt Art. 22.1 GDPR — användaren fattar alltid det slutgiltiga beslutet om att agera på en matchning.

• Den automatiserade behandlingen baseras uteslutande på data användaren själv angett i sin sökprofil.
• Användaren kan när som helst uppdatera eller radera sin sökprofil, vilket omedelbart stoppar all automatiserad matchning.
• Rätt att begära manuell granskning: kontakta hej@sokhem.se.